社会人時代～青年海外協力隊応募
世界で一番お客様と親しい海外専門の旅行会社 僕が出会ったのはそんな会社でした。 「親しい」というのは単に仲が良いだけではなく、スタッフ全員が1人のお客様のことを知っている・わかっている。逆に、お客様もスタッフのことを知っているということです。 お客様の情報を共有したり、スタッフを紹介し合うことで、スタッフの不在時や別件対応などで手が離せないときに、突然の来店や電話があっても対応ができるという素敵なシステムでした。実際にお客様との距離も近く、個性的な人たちに囲まれて楽しく仕事ができていました。 アフリカに行ったことがある経験、 学生団体やボランティア活動によって広げた学生の人脈、 名古屋外国語大学という海外旅行に行くコミュニティへの人脈…。 そのあたりを買われて入社することができたのではないかと思っています。 そして、1年目のはじめは電話を取ったり、事務的なことをどんどんやっていくのが一般的かと思います。 しかし、僕の場合、こんな指示がありました。 「お前は会社にいなくていい。」 ･･･え？ まぁ、簡単に言えば営業っていうことなんですが、知識もそこそこにいろんな大学に営業しに外出をする毎日でした。水曜日が定休日だったので、月火木金の週4日、平日はほとんど外出していたのではないでしょうか。1年目の8月、大学が夏休みになり、会社内で何をしていいのか、本当にわからない状態でした。 最終的にはその外出・営業の成果もあって、学生の利用者数は僕が入った年に500人以上増えたんですが、はじめの半年は同期と比べられ、業務ができていないことや知識がないことを言われて悔しい思いをしました。それに加えて外出ばかりしていたので、自分の売り上げも少なく、数字としては残せるものが少なかったです。 だから…というわけではないのですが、悔しさをバネに勉強して売り上げにも貢献できるようになりました。3年目くらいで仕事上だけではなく、会社内の環境や備品に関しても小姑のごとく注意を払い、先輩に対しても容赦なく言うようになり、いろんな意味で周りに恐れられるくらいの存在になっていました。 そして、これまた異例なことだと思うんですが、1年目の夏からボランティアツアーの添乗員を経験することが
